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每日真题
并不是所有进入异文化环境的人都会发生文化休克，（）处在异文化中就不会沮丧。
A.留学生B.移民者
C.旅游者D.长期在外工作的人员
请大家思考过后，再阅读下面的分析与讲解，不许偷看喔。
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这道题所涉及的知识点：
文化休克的表现、原因、过程
定义“文化休克”由年美国人类学家奥博格提出，是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。
文化休克表现
（1）由于不断进行心理调整而引起的疲惫。
（2）由于失去朋友、地位、职业和财产而引起的失落感。
（3）不能接受属于新文化的成员或者被这些成员拒之门外。
（4）在角色、对于角色的期望、价值观、感情和自我认同方面感受到的混乱。
（5）在觉察到文化差异后感到的惊奇、焦虑甚至厌恶和气愤。
（6）由于不能对付新环境而产生的无能为力。
文化休克的原因
（1）传统的解释——把文化休克和人们失去亲人朋友后感到的悲痛联系起来。
（2）负面事件理论，认为生活中有负面影响的事件（失业、离婚、死亡）会引起各种心理和生理方面的疾病，负面影响愈大时间愈长，所引起的疾病愈严重。
（3）社会支持减少论，社会支持指的是一个人在困难时得到亲戚、朋友、同事、熟人、邻居等在物质、道义和感情方面的帮助，与一个人的心理和生理健康有着密切的关系。
（4）价值分歧论，基点是人们之间存在着价值观念方面的分歧，价值观念的差别与文化适应能力成反比，价值观念差别愈大，适应能力愈低。
文化休克的过程
（1）蜜月阶段：被新环境的人、景色、食物感到满意，对异邦的工作与生活充满美好的憧憬。
（2）沮丧阶段（挫折阶段）：由于文化的差异出现价值观的矛盾、冲突，加之生活的不便，出现迷惑，沮丧。
（3）恢复调整阶段：经历沮丧后，开始学习新的文化模式，采取一定的方式重塑自我，逐渐适应异域文化的环境。
（4）适应阶段：解决文化冲突问题后，与本地人和平相处，沮丧、烦恼消失，接受本地的风俗习惯，适应文化环境。
△知识点拓展△易发生文化休克的人群
如图：
对象
时间
外部条件
心理反应
旅游者
短暂
有各种“保护”
情绪高涨
短期出访的商人、*府官员、外交官
几天到几个星期
优越
有不适应的地方但冲击不大
留学生、长期在外工作人员
至少一两年
复杂、困难多
不适应的情况常出现
移民和*治避难者
长期
问题最多
心理压力特别大
文化休克的预防
1.预先了解新环境的基本情况。
2.针对新环境进行模拟训练。
3.主动接触新环境中的文化模式。
4.寻找有利的支持系统。
真题答案
并不是所有进入异文化环境的人都会发生文化休克，（C.旅游者）处在异文化中就不会沮丧。
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