地税六分局成为镇江“人民满意示范站所”
今年以来,地税六分局克服金融危机带来的重重困难,在组织征收和为纳税人服务之间寻找最佳切入点,推行阳光服务、实行提醒服务、强化维权服务、履行参谋服务等,得到了广大纳税人和当地*委、*府的高度赞誉。日前,该分局被镇江市*府授予2006—2008年度“人民满意示范站所”。
日常工作中,六分局主要采取“简、免、提、优”来为纳税人提供优质服务。该分局以简为手段,简化流程,建立便捷的办税通道,最大限度地方便纳税人和降低纳税成本;以免为依托,减少成本,为企业发展提供动力。该分局对符合规定的减免税即时受理,即时上报,即时减免,让纳税人的资金发挥最大限度的流动性,增加企业的经济效益;以提为目标,缩短时间,建立高效的工作节奏。该分局的办税服务厅对内强化“一人多岗”、“一窗多能”、“一岗多职”,对外全面实行“一窗式”受理,“一站式”办结的纳税服务体系,实现了热情型向效能型转变;以优为前提,调整职能,完善服务新内容。将办税服务厅多个单一职能的办税窗口变为多个综合服务窗口,对各项涉税事务统一受理,内部流转,限时办结。努力做到“五零目标”:服务过程零差错,征纳关系零距离,服务规范零障碍,服务质量零投诉,服务内容零收费,真正架起税企之间的桥梁。